Política de Privacidade
Responsável pelo tratamento: Raphael Moraes Valongo
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Apresentação
Esta Política de Privacidade explica como o Raio-X Comercial coleta, utiliza, armazena, compartilha e exclui dados no contexto de seu funcionamento.
O Raio-X Comercial é uma plataforma de análise comercial que recebe arquivos e dados empresariais, processa essas informações e utiliza inteligência artificial para gerar indicadores, diagnósticos e recomendações.
O serviço é disponibilizado por Raphael Moraes Valongo, doravante denominado “Responsável pelo Serviço”.
O tratamento de dados pessoais observa a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados tratados
Conforme as funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados os seguintes dados:
2.1. Dados cadastrais e de acesso
- Nome e endereço de e-mail.
- Nome da empresa e informações empresariais fornecidas no cadastro.
- Informações necessárias à autenticação e à manutenção da conta.
- Dados recebidos do provedor de autenticação, quando o usuário utilizar serviços externos para acessar a plataforma.
2.2. Arquivos e dados comerciais
O usuário poderá enviar planilhas, arquivos e informações relativas às atividades comerciais da empresa, incluindo:
- Dados de clientes e empresas.
- Datas, valores e registros de vendas.
- Produtos, serviços e contratos.
- Informações sobre vendedores e desempenho comercial.
- Histórico de compras e relacionamento comercial.
- Outras informações necessárias às análises solicitadas.
Esses arquivos e dados são enviados ao servidor e armazenados na infraestrutura do serviço, conforme as funcionalidades utilizadas.
Os arquivos podem conter dados pessoais de clientes, funcionários, vendedores, representantes ou outras pessoas físicas.
2.3. Dados derivados e resultados
A plataforma poderá processar e armazenar:
- Indicadores e cálculos comerciais.
- Diagnósticos e achados.
- Comparativos de períodos.
- Planos de ação e recomendações.
- Histórico de análises e informações do perfil empresarial.
- Outros resultados gerados pelas funcionalidades utilizadas.
Esses resultados poderão conter dados pessoais quando reproduzirem ou permitirem identificar pessoas naturais.
2.4. Dados técnicos e comunicações
Poderão ser tratados dados técnicos necessários à autenticação, à segurança e à operação da plataforma, além de mensagens, sugestões e solicitações de suporte enviadas pelo usuário.
As categorias efetivamente coletadas dependem da configuração técnica e das funcionalidades disponibilizadas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- Criar, autenticar e administrar contas.
- Receber e processar arquivos comerciais.
- Calcular indicadores e gerar diagnósticos, análises e planos de ação.
- Manter o histórico de arquivos e análises associado à empresa.
- Disponibilizar as funcionalidades solicitadas.
- Prestar suporte e responder às solicitações dos usuários.
- Prevenir fraudes, investigar falhas e proteger a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais, quando necessário.
Os dados serão utilizados de maneira compatível com as finalidades informadas e com a legislação aplicável.
Não haverá venda dos dados comerciais enviados pelo usuário.
A utilização dos dados para treinamento de modelos de inteligência artificial, publicidade ou outras finalidades adicionais não está autorizada de forma genérica por esta Política e deverá ser avaliada separadamente, conforme a base legal e os deveres de transparência aplicáveis.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais será fundamentado na hipótese legal adequada a cada finalidade, conforme a LGPD.
Conforme o contexto, poderão ser aplicáveis:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Exercício regular de direitos.
- Legítimo interesse, quando aplicável e após a avaliação necessária.
- Consentimento, quando essa for a hipótese legal adequada.
O aceite desta Política ou dos Termos de Uso não significa que todas as operações de tratamento dependam de consentimento.
5. Responsabilidade pelos dados enviados
O usuário é responsável pelos arquivos e informações que envia, incluindo sua origem, exatidão, legitimidade e adequação ao uso pretendido.
Quando os arquivos contiverem dados pessoais de terceiros, cabe ao usuário verificar se possui fundamento legal para coletar, utilizar e compartilhar essas informações com a plataforma.
O usuário deverá limitar o envio aos dados necessários à análise comercial e evitar informações sensíveis ou excessivas.
Em relação aos dados pessoais tratados em nome de uma empresa usuária, essa empresa poderá atuar como controladora, enquanto o Responsável pelo Serviço poderá atuar como operador, conforme as atividades efetivamente realizadas.
Para dados relacionados à administração da plataforma, cadastro, segurança e gestão da própria prestação do serviço, o Responsável pelo Serviço poderá atuar como controlador.
A definição desses papéis depende das circunstâncias reais do tratamento.
6. Inteligência artificial e análises automatizadas
O Raio-X Comercial utiliza inteligência artificial para produzir análises, interpretações, diagnósticos e recomendações a partir dos dados comerciais enviados.
Para executar essas funcionalidades, os dados poderão ser processados por modelos e serviços tecnológicos integrados à plataforma.
Os resultados produzidos podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas e não devem ser considerados garantia de exatidão ou de desempenho comercial.
O usuário é responsável por validar os resultados e decidir como utilizá-los.
Quando houver fornecedores externos de inteligência artificial, o tratamento deverá observar as condições de privacidade, retenção e utilização de dados aplicáveis aos serviços efetivamente contratados.
A configuração e as políticas desses fornecedores deverão ser verificadas para determinar se os dados enviados são retidos, utilizados para treinamento ou processados fora do Brasil.
7. Compartilhamento com fornecedores e terceiros
Para manter a plataforma em funcionamento, poderá ser necessário compartilhar dados com fornecedores de hospedagem, armazenamento, banco de dados, autenticação, processamento, inteligência artificial, monitoramento e outros serviços tecnológicos.
O compartilhamento deverá limitar-se ao necessário para as finalidades pertinentes e observar as condições contratuais e legais aplicáveis.
Os dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal, determinação válida de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
Os dados não serão vendidos nem disponibilizados a terceiros para finalidades comerciais independentes sem fundamento legal adequado.
8. Armazenamento e segurança
Os arquivos e dados comerciais são enviados e armazenados no servidor para permitir o processamento das informações, a geração de análises e a manutenção do histórico.
O Responsável pelo Serviço adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou tratamento inadequado.
O acesso deverá ser limitado conforme as permissões e necessidades operacionais aplicáveis.
Nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Por isso, não é possível garantir proteção absoluta contra todos os incidentes de segurança.
9. Exclusão dos dados
A exclusão de dados comerciais pela funcionalidade correspondente é imediata e definitiva, sem possibilidade de recuperação pela plataforma, conforme o funcionamento informado do Raio-X Comercial.
A exclusão poderá abranger arquivos originais, informações processadas, históricos, diagnósticos e resultados associados aos dados excluídos, de acordo com a operação realizada.
O usuário deverá verificar as informações selecionadas antes de confirmar a exclusão, pois os dados eliminados não poderão ser recuperados pelo sistema.
A exclusão dos dados comerciais não implica necessariamente a exclusão da conta de acesso.
Dados pessoais sujeitos a obrigações legais de conservação ou necessários ao exercício regular de direitos poderão ser mantidos nas hipóteses e pelos períodos permitidos pela legislação.
Importante: a afirmação de exclusão imediata e irreversível deverá refletir também o comportamento real da infraestrutura. Se houver cópias em backups, registros técnicos ou sistemas de fornecedores que não sejam eliminados imediatamente, esse fluxo deverá ser descrito com precisão, sem prometer a eliminação instantânea de todas as cópias.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável.
A localização da infraestrutura, dos bancos de dados e dos fornecedores deverá ser verificada para que a Política possa informar adequadamente as transferências efetivamente realizadas e os mecanismos legais utilizados.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre compartilhamentos realizados com entidades públicas e privadas.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável nos termos da legislação.
As solicitações serão avaliadas conforme a natureza do pedido, a legislação aplicável e a necessidade de verificar a identidade do solicitante.
Quando os dados forem tratados sob responsabilidade de uma empresa usuária, o titular poderá precisar exercer seus direitos diretamente perante essa empresa. O Responsável pelo Serviço prestará a cooperação cabível conforme seu papel no tratamento.
12. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, manutenção da sessão e funcionamento das funcionalidades.
Caso sejam utilizados cookies de análise, publicidade ou outras tecnologias não essenciais, as respectivas finalidades e opções de gerenciamento deverão ser informadas conforme a configuração real do serviço.
13. Dados de crianças e adolescentes
O Raio-X Comercial é destinado ao uso empresarial.
O usuário deverá evitar o envio de dados pessoais de crianças ou adolescentes, salvo quando houver necessidade legítima, fundamento legal adequado e observância das exigências legais específicas.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou nos fornecedores utilizados.
A versão vigente será disponibilizada na plataforma, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas adequadamente e, quando necessário, submetidas às medidas exigidas pela legislação.
15. Contato e solicitações de privacidade
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, utilize os seguintes canais:
Responsável: Raphael Moraes Valongo
CPF: 002.491.931-40
E-mail: valongomkt@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 64 99998-8320
As solicitações poderão exigir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e localizar os dados pertinentes, evitando a divulgação indevida de informações pessoais.
Quando aplicável, as informações sobre o encarregado pelo tratamento de dados pessoais serão disponibilizadas conforme as exigências legais.
Esta Política integra as informações de privacidade do Raio-X Comercial e deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e com a legislação brasileira aplicável.