Documentação
Raio-X Comercial
Um guia simples do que o sistema faz, para que ele existe e como usar cada tela.
O que é
O Raio-X Comercial é uma ferramenta que transforma as planilhas de vendas que sua empresa já usa em um relatório de diagnóstico comercial. Você envia seus arquivos, confirma o que cada coluna significa e recebe, em poucos minutos, uma leitura organizada do seu desempenho: o que está acontecendo, onde estão as oportunidades e o que fazer a respeito.
Foi criado para pequenas e médias empresas de serviços que vendem sem um sistema de gestão comercial dedicado — geralmente controlando vendas em planilhas, cadernos ou anotações soltas.
Para que serve
Ele responde perguntas que o dono ou o gestor costuma fazer no dia a dia, sem precisar montar relatórios à mão:
- Quanto vendemos, para quem e por meio de quem, em cada período?
- Quais clientes compram de novo, quais estão sumindo e quem nunca comprou de volta?
- Como cada vendedor está se saindo em receita, ticket médio e conversão?
- Onde está a maior concentração da receita e o que isso significa para o risco do negócio?
- Quais ações valem a pena fazer primeiro?
O objetivo não é virar um painel cheio de números, e sim entregar uma leitura clara e explicada, na qual cada conclusão mostra de onde veio.
Como funciona
O caminho completo tem cinco etapas e leva poucos minutos:
- Crie sua conta — cadastro rápido com e-mail ou por Google/Microsoft.
- Conte como sua empresa vende — sete perguntas rápidas que ajustam a análise ao seu tipo de negócio.
- Envie suas planilhas — arquivos do computador ou dados colados direto na tela.
- Confirme o que cada coluna significa — o sistema sugere e você ajusta em poucos cliques.
- Receba o diagnóstico — indicadores, achados e plano de ação, prontos para uso.
Depois disso, sempre que quiser uma visão atualizada, é só enviar um novo período: o histórico fica guardado na sua conta.
Conta e acesso
- Cadastro por e-mail e senha, com nome da empresa.
- Entrada também por Google ou Microsoft, sem criar nova senha.
- Recuperação de senha por e-mail.
- Uma conta por empresa; seus dados são visíveis apenas para você.
- Botão "Sair" no topo de todas as telas internas.
As regras de uso e o tratamento de dados estão descritos nos Termos de Uso e na Política de Privacidade.
Conte como sua empresa vende
Antes de enviar qualquer arquivo, o sistema faz sete perguntas rápidas — em formato de botões de escolha, todas em uma única tela: o que sua empresa vende, para quem, como o cliente paga, se ele costuma voltar, como você vende, quantas pessoas vendem e qual é o seu segmento.
Cada resposta libera um tipo de análise: quem vende por contrato passa a ter análise de retenção, quem tem equipe passa a ter a tela de vendedores, e assim por diante. Assim o diagnóstico mostra só o que faz sentido para a sua realidade, sem poluir com números que não se aplicam.
Você pode revisar essas respostas depois, em Meus dados, e a análise é atualizada com o novo perfil.
Envio de planilhas
Você envia os arquivos de vendas do jeito que eles já estão — o sistema lê planilhas com abas, cabeçalhos em posições variadas e resumos laterais, sem exigir formatação especial. Duas formas de envio:
- Arquivos — arraste ou selecione as planilhas do computador (Excel, CSV e formatos de planilha comuns).
- Dados colados — copie as linhas direto da sua planilha e cole na tela.
Cada arquivo enviado pode ter várias abas; cada aba vira uma fonte de dados da análise. O arquivo original fica guardado na sua conta e pode ser consultado e excluído em Meus dados.
Conferência das colunas
Depois do envio, o sistema mostra o que entendeu de cada coluna e pede a sua confirmação. Para cada coluna você escolhe um significado na lista suspensa — cliente, valor, data, vendedor, serviço e outros — ou marca como Não usar se a coluna não tiver relação com vendas.
- O sistema sugere automaticamente o significado provável de cada coluna, com base nas primeiras linhas de dados.
- Você vê exemplos reais de cada coluna enquanto decide, o que torna a conferência rápida.
- Se errar, é só ajustar antes de confirmar — nada é calculado sem a sua confirmação.
Diagnóstico
É a tela principal. Ela reúne a leitura completa do período escolhido:
- Indicadores — receita, vendas, ticket médio, clientes ativos, ciclo de venda, desconto médio e outros, cada um com o período e o número de registros considerados. Clique no número para ver o detalhe do indicador.
- Achados — alertas e observações traduzidos em linguagem de negócio, cada um indicando se é um fato medido ou uma hipótese a investigar.
- Visões por mês, por ano e comparativo — a evolução da receita e dos principais indicadores no tempo, com botões para focar em um ano específico.
- Gráficos explicados — todo gráfico e toda coluna têm legenda explicando o que representa.
- Exportação — os achados podem ser baixados em CSV para levar a uma reunião.
Cada achado pode ser marcado como útil ou não útil e receber uma pergunta — o sistema responde com base nos seus próprios dados.
Vendedores
Se sua empresa tem mais de uma pessoa vendendo, esta tela mostra o desempenho de cada uma: receita, quantidade de vendas, ticket médio, conversão de propostas e evolução ao longo do tempo, com gráficos por mês, por ano e comparativo.
Se um mesmo vendedor aparece na planilha com nomes ou abreviações diferentes, você pode unir essas variações para que a análise o trate como uma única pessoa. Vendedores com poucas vendas no período são deixados de fora das comparações, para que o retrato não fique distorcido.
Carteira
A visão dos seus clientes: quem mais compra, quanto cada cliente representa da receita, quem está ativo, quem parou de comprar e quanto tempo costuma passar entre uma compra e outra.
- Ranking dos maiores clientes e a participação de cada um na receita total.
- Clientes com risco de inatividade, identificados pelo intervalo de compra deles mesmos.
- Vendas por faixa de ticket, com legenda explicando o que são faixas baixa, média e alta.
- Gráficos de evolução por mês, por ano e comparativo, incluindo os cinco maiores clientes.
Plano de ação
Cada análise gera um plano de ação a partir dos achados, ordenado por prioridade. Cada ação indica qual indicador observar para acompanhar a evolução e leva direto ao achado que a originou, para que você entenda o contexto antes de agir.
O plano fica salvo junto com a análise, então dá para voltar depois e conferir o que já foi tratado.
Meus dados
É a memória da sua conta, com tudo o que você já enviou e gerou:
- Histórico de envios e análises — data, arquivos envolvidos e status de cada período.
- Arquivos enviados — lista dos arquivos originais, com nome, tamanho e data, e a opção de excluir cada um.
- Enviar novo período — começa um novo envio mantendo o histórico anterior.
- Perfil da empresa — revise as sete respostas quando seu modelo de venda mudar.
- Excluir todos os dados da empresa — apaga arquivos e análises após uma confirmação digitando o nome da empresa. Sua conta de acesso continua funcionando.
Assistente e sugestões
Em todas as telas internas há o botão "Dúvidas? Pergunte para mim", no canto inferior direito. Ele abre o assistente, que explica como usar o sistema com base nesta documentação. No rodapé do assistente fica o atalho "Enviar sugestão": por ali você conta o que funcionou, o que confundiu ou o que gostaria que existisse. O comentário vai direto para a equipe que está construindo o produto — nesta fase de beta, ele é a principal bússola de melhorias.
Dúvidas frequentes
Preciso formatar minha planilha antes de enviar? Não. Envie no formato em que ela já está; você confirma o significado das colunas na tela seguinte.
O que acontece se eu não tiver uma coluna X? Marque a coluna como "Não usar". O diagnóstico mostra apenas o que é possível calcular com os dados que você tem, e deixa claro o que ficou de fora.
Meus dados ficam visíveis para outras empresas? Não. Cada conta enxerga somente os próprios dados, e você pode excluir tudo quando quiser.
Com que frequência devo enviar um novo período? Sempre que quiser uma leitura atualizada. Muitas empresas enviam uma vez por mês; o histórico acumulado permite comparar períodos.
Posso usar o relatório em reunião? Sim. Os achados podem ser exportados em CSV, e cada número do diagnóstico indica de onde veio, o que facilita a discussão.
Raio-X Comercial — uma solução Valongo.