Termos de Uso
Responsável pelo serviço: Raphael Moraes Valongo
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Sobre o Raio-X Comercial
O Raio-X Comercial é um SaaS (software como serviço) destinado à análise de desempenho comercial de empresas. A plataforma recebe dados comerciais enviados pelo usuário e utiliza inteligência artificial para produzir indicadores, diagnósticos, análises e sugestões de planos de ação.
O serviço é disponibilizado por Raphael Moraes Valongo, doravante denominado “Responsável pelo Serviço”.
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Disponibilidade e fase beta
Durante a fase beta, o acesso poderá ser disponibilizado gratuitamente para testes, validação de funcionalidades e aprimoramento do produto.
Durante esse período:
- Funcionalidades, relatórios, indicadores e interfaces poderão ser alterados.
- Poderão ocorrer interrupções para manutenção, correções e atualizações.
- Não há garantia de disponibilidade ininterrupta ou de funcionamento livre de falhas.
- A gratuidade durante o beta não representa compromisso de disponibilização gratuita por prazo indeterminado.
Eventuais mudanças relevantes nas condições de acesso serão comunicadas adequadamente.
3. Cadastro e utilização da conta
O usuário deverá fornecer informações verdadeiras e manter seus dados cadastrais atualizados.
É responsabilidade do usuário proteger suas credenciais de acesso, impedir o uso não autorizado de sua conta e comunicar suspeitas de acesso indevido.
A conta deverá ser utilizada exclusivamente para finalidades lícitas e compatíveis com o serviço.
4. Responsabilidade pelos dados enviados
O usuário é integralmente responsável pelos dados, arquivos, planilhas e demais informações que enviar à plataforma, incluindo sua origem, legitimidade, exatidão, atualização e adequação à finalidade pretendida.
Ao enviar informações, o usuário declara que:
- Possui os direitos, autorizações e fundamentos legais necessários para disponibilizar os dados ao serviço.
- O envio e o processamento das informações não violam direitos de terceiros, contratos, obrigações de confidencialidade ou normas legais.
- Quando houver dados pessoais de clientes, funcionários, vendedores ou outras pessoas, possui fundamento legal adequado para o respectivo tratamento e compartilhamento.
- É responsável por verificar a qualidade e a consistência dos dados antes de utilizá-los nas análises.
O usuário deverá evitar o envio de informações pessoais sensíveis, credenciais, dados bancários ou outros dados desnecessários ao diagnóstico comercial.
O Responsável pelo Serviço não assume a responsabilidade pela veracidade ou legitimidade das informações fornecidas pelo usuário, sem prejuízo das obrigações legais que lhe sejam próprias.
5. Titularidade dos dados
Os dados comerciais enviados pelo usuário permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.
O envio de arquivos não transfere sua propriedade ao Responsável pelo Serviço. O usuário autoriza o processamento técnico necessário à execução das funcionalidades solicitadas, conforme estes Termos e a Política de Privacidade.
Essa autorização não representa permissão irrestrita para utilizar os dados em finalidades incompatíveis com a prestação do serviço.
6. Análises produzidas por inteligência artificial
As análises, interpretações, explicações, recomendações e sugestões de planos de ação disponibilizadas pelo Raio-X Comercial são produzidas com auxílio de inteligência artificial.
Esses resultados possuem caráter informativo e de apoio à gestão empresarial. Podem apresentar imprecisões, omissões, interpretações inadequadas ou conclusões que não reflitam integralmente a realidade da empresa analisada.
Os resultados dependem, entre outros fatores, da qualidade, da consistência, da abrangência e da correta classificação dos dados fornecidos.
O serviço não garante que as análises estejam livres de erros, que identifiquem todos os problemas comerciais ou que produzam resultados específicos.
7. Responsabilidade pelas decisões
Toda decisão tomada com base nas análises, indicadores, diagnósticos ou recomendações do Raio-X Comercial é de responsabilidade do usuário e dos responsáveis pela gestão da empresa.
Cabe ao usuário avaliar criticamente os resultados, conferir sua coerência, considerar o contexto real do negócio e buscar orientação profissional especializada quando necessário.
O Responsável pelo Serviço não garante aumento de vendas, receita, margem, lucratividade, produtividade ou qualquer outro resultado decorrente da utilização da plataforma.
O Raio-X Comercial não substitui a avaliação humana, a consultoria profissional individualizada, a auditoria ou outras análises especializadas necessárias à tomada de decisões.
Esta cláusula não exclui nem limita responsabilidades que sejam legalmente atribuídas ao Responsável pelo Serviço.
8. Uso de inteligência artificial e fornecedores
A execução das funcionalidades poderá envolver fornecedores de infraestrutura tecnológica e, quando aplicável, serviços externos de inteligência artificial.
O processamento de dados por esses fornecedores deverá observar as finalidades informadas na Política de Privacidade e as condições legais e contratuais aplicáveis.
O usuário reconhece que resultados produzidos por sistemas de inteligência artificial são probabilísticos e podem precisar de revisão e validação antes de serem utilizados.
9. Segurança, armazenamento e exclusão dos dados
Os arquivos e dados enviados são processados e armazenados no servidor para permitir a execução das funcionalidades e a disponibilização do histórico da empresa.
O usuário poderá utilizar as funcionalidades disponibilizadas para excluir arquivos ou dados comerciais.
A exclusão de dados comerciais é imediata e definitiva, sem possibilidade de recuperação pela plataforma, conforme o funcionamento informado do serviço.
Antes de confirmar uma exclusão, o usuário deverá verificar se deseja realmente eliminar os dados, pois a operação poderá tornar impossível a recuperação dos arquivos, históricos, diagnósticos e informações associados.
A exclusão dos dados comerciais não implica necessariamente o encerramento da conta de acesso.
O Responsável pelo Serviço adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, sem garantir segurança absoluta contra todos os incidentes, falhas ou acessos indevidos.
10. Condutas proibidas
É proibido:
- Enviar dados sem autorização ou fundamento legal adequado.
- Utilizar a plataforma para atividades ilícitas ou fraudulentas.
- Tentar acessar informações de outras contas ou empresas.
- Comprometer ou tentar comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do serviço.
- Contornar mecanismos de autenticação ou controles de acesso.
- Violar direitos de terceiros ou utilizar a plataforma em desacordo com a legislação aplicável.
11. Propriedade intelectual
A plataforma, seu código, interface, identidade visual, estrutura e demais elementos próprios são protegidos pela legislação aplicável.
A utilização do serviço não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre esses elementos.
Os dados e arquivos fornecidos pelo usuário permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.
12. Suspensão e encerramento
O usuário poderá deixar de utilizar o serviço e solicitar o encerramento de sua conta pelos canais disponibilizados.
O Responsável pelo Serviço poderá suspender ou restringir o acesso em situações de uso ilícito, fraude, violação destes Termos, risco à segurança ou cumprimento de obrigação legal.
O serviço poderá sofrer alterações ou ser encerrado, especialmente durante a fase beta. Sempre que razoavelmente possível, alterações relevantes serão comunicadas aos usuários.
O encerramento do serviço não afasta as obrigações legais aplicáveis à proteção e à destinação dos dados armazenados.
13. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado no contexto do Raio-X Comercial é descrito na Política de Privacidade:
https://bi.comercial.valongo.com.br/privacidade
A Política de Privacidade complementa estes Termos e informa como os dados são utilizados, armazenados, compartilhados e excluídos.
14. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.
A versão vigente será disponibilizada na plataforma, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas adequadamente e, quando necessário, submetidas a novo aceite.
15. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro legalmente competente, respeitadas as normas obrigatórias de competência e os direitos assegurados ao consumidor, quando aplicáveis.
16. Contato
Responsável pelo Serviço: Raphael Moraes Valongo
CPF: 002.491.931-40
E-mail: valongomkt@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 64 99998-8320
Para dúvidas, solicitações relacionadas à conta ou comunicações formais, utilize os contatos acima.
Ao utilizar o Raio-X Comercial, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.